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Commencez par vérifier quelles ressources sont disponibles sur le site de votre banque . Vous pouvez trouver beaucoup de vos questions sont répondues sur la page FAQ du site Web de votre banque . Vous pouvez également téléphoner à votre banque ou aller à une succursale de la banque et parler au personnel là-bas. Parfois , vous pouvez avoir un problème avec un produit ou un service que vous recevez de votre banque . En vertu du Code de pratique bancaire , votre banque doit avoir une procédure en place pour traiter les plaintes Votre banque peut être une bonne source d'information , non seulement sur les produits et services bancaires , mais aussi sur les façons de gérer votre argent de manière efficace et de prendre le contrôle de vos finances . Commencez par vérifier quelles ressources sont disponibles sur le site de votre banque . Vous pouvez trouver beaucoup de vos questions sont répondues sur la page FAQ du site Web de votre banque . Vous pouvez également téléphoner à votre banque ou aller à une succursale de la banque et parler au personnel là-bas. Parfois , vous pouvez avoir un problème avec un produit ou un service que vous recevez de votre banque . En vertu du Code de pratique bancaire , votre banque doit avoir une procédure en place pour traiter les plaintes . Votre premier pas devrait être de contacter votre banque et voir si elles peuvent traiter votre plainte . Dans de nombreux cas , le différend sera réglé en interne par la banque sans autre action n'est requise .


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